茶道礼仪培训PPT课件.pptx
1、礼仪包括:上茶时机在商务场合应在交换名片后,家中或办公室则是客人进门后;奉茶时需注意茶具的位置和端茶方式;倒茶时水温适中,茶叶适量,遵循宾主顺序;续茶和收拾茶具需在客人离开后进行。品茶礼节丰富多样,如鞠躬礼、伸掌礼和叩指礼,都蕴含着深厚的文化寓意。
2、第二步,认识标题栏、版菜单栏、工具栏权等,幻灯片的制作常用的菜单为“插入”、“格式”、“幻灯片放映”、和“视图”几项。第三步,新建幻灯片:点工具栏上的第一个图标。
3、通过ppt向同学展示茶具的有关知识。 4 、现场提问,解答同学关于茶具的疑惑。 茶道活动宣传方案2 茶文化网站策划方案 建设网站的目的及其功能定位 网络逐渐成为继电视媒体和报纸的第三大媒体,成为人们生活和工作中不可或缺的工具,影响着人们的生活。我们要建立网站,是为了宣传茶文化,进行市场开拓的延伸。
医院服务礼仪培训PPT精选课件
1、好礼仪带来好前程1医疗的本质是什么?始于需求终于满意2医院服务礼仪培训的意义:医院服务礼仪培训计划-医院礼仪培训是医院的员工的言行举止进行培训,培养员工的个人修养,一个好的企业对员工有着密切关系,员工的言行举止都能体现出这个企业的水平。3不学礼,无以立。
2、医院窗口服务礼仪培训医疗卫生单位窗口服务规范(一)医院挂号室、收费处提前15分钟挂牌上岗。着装规范、仪表端庄。遵守劳动纪律,接待病人时不接打手机或闲谈说笑。对初诊病人,指导其完整填写门诊病历中各项信息。
3、医务人员站姿礼仪:身体端正、挺胸收腹、眼睛平视、嘴微闭、面带微笑。双臂在体前交叉,右手放于左手上,保持随时可以提供服务的姿势。医务人员蹲姿礼仪:下蹲时,左脚在前,右脚在后,双腿合力支撑身躯,避免滑倒或摔倒。左右手各放于膝盖附近,挺直上身,抬头,目视前方。
4、当然重视了,许多大医院都会专门拿出经费来进行培训。医院工作人员亲切、服务态度好,会让你首先放松下来,从而对这家医院也产生了信心。医护人员与患者接触密切,他们的服饰、言谈、举止、姿势、礼节等各方面都会对患者产生直接的影响。这就需要医务工作者不仅需要有高超的医术,还需要医院服务人性化。
5、他落实这种行为,单纯靠外部的一次培训或者短次短暂的培训来改变现状是很难的,这一定会涉及到医院的优质服务体系的建立和完善,比如说管理体系的建设、人员的建设、留存标准、环境建设。
PPT模板:行政事业单位公务人员公务礼仪培训
X公务礼仪培训PPT若素素材若素素材BUSINESSETIQUETTETRAININGFORPUBLICSERVANTS汇报人:XXX汇报时间:201X.X.X前言EXORDIUM不学礼,无以立。——孔子若素素材人无礼而不生,事无礼则不成,国无礼则不守。若素素材礼,经国家,定社稷,序民人,利后嗣。礼尚往来。
公务礼仪是指国家公务员在从事工作和一切公务活动中应当遵循的约定俗成合乎规范的礼仪程序和惯例和规则。规范公务礼仪是社会文明进步的需要。文明社会需要礼仪,学好礼仪,同时又善用礼仪,必将使个人的言行与其身份、地位或所扮演的社会角色相适应。
政务礼仪,又称公务员礼仪,是国家机关公务人员在工作以及公众场合适用的礼仪标准。公务员是行政机关中最活跃、最基本的因素。政务礼仪是指国家公务机关及相关事业单位在内部沟通交流及对外服务,与社会接触时的礼仪标准及原则。
一)、规范公务礼仪是社会文明进步的需要。文明社会需要礼仪,学好礼仪,同时又善用礼仪,必将使个人的言行与其身份、地位或所扮演的社会角色相适应。每个社会成员都应把学习礼仪作为其人生的必修课,公务人员也不能例外。
薛巍的授课风格清新自然,融合理论讲解、实战案例和互动游戏,深受学员好评。他已为数百家各类企业如行政机关、事业单位、国有企业、外资企业等提供专业培训,课程涵盖公共关系、现代社交礼仪、人际沟通、公务员礼仪、商务礼仪、销售礼仪等。
案场服务礼仪标准培训教材(PPT70页)rar
第一篇案场通用礼仪标准站姿(一)男式站姿双脚直立式和分腿站立式双腿直立式(脚跟并拢、双膝紧靠)适合短时间站立、迎送宾客分腿站立式(双膝直立、与肩同宽)礼宾标准站姿:直立式11.两脚跟相靠,脚尖展开45°~60°,身体重心主要支撑于脚掌、脚弓之上。
基础礼仪培训,包括接待礼仪、电话礼仪、会议礼仪等,以及如何以礼貌、得体的方式接待客户。专业知识培训,包括对楼盘项目的了解,如项目特点、周边环境、交通状况等,以及与销售相关的知识,如销售流程、销售技巧等。服务态度培训,强调热情、耐心、周到的服务态度,让客户感受到被尊重和关注。
其培训如下:客服条线从仪态仪表妆容发饰、礼仪标准、岗位标准动作、茶歇、特饮、水果制作及出品展示等进行专业化培训,并通过三人教学、轮流带教等方式着重考察技能标准、带教纠偏和整体带教效果。
案场主管岗位职责 篇7 岗位职责: 负责安排客服人员做好水吧台、样板间的服务品质管理; 负责客服人员礼仪、礼节等的培训与工作安排; 具备较强的沟通表达能力及领导力。 任职要求: 23-35岁,大专以上学历,酒店管理或相关专业; 三年以上五星级酒店工作经验。
今年下半年以来,我部着重加强员工服务管理工作,每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服人员保持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。
公务员礼仪培训PPT课件
本课讲下面几个问题:公务礼仪概述公务人员的形象礼仪公务人员的办公礼仪公务人员的社交礼仪公务礼仪概述(一)公务礼仪的含义u礼仪,是一个合成词,由“礼”和“仪”两个部分组成。按照《说文解字》解释,“礼”即“履也。所以事神致福也。从示从豊。
因此,对于每一位公务员而言,掌握并实践得体的礼仪,不仅有助于个人职业发展,也是推动社会和谐,提升政府公信力的关键。可以说,公务员礼仪培训手册就是为这一目标量身定制的工具,它为公务员提供了一个系统学习和提升礼仪素养的平台。
以下是一本关于公务员礼仪的培训手册的相关信息:该手册由海洋出版社出版,初次发行是在2006年8月1日,是一本第一版的作品。它专为提升公务员的职业素养和交际礼仪而设计,内容丰富且实用。手册采用32开本,共227页,方便携带和查阅。